Ошибки Бизнес Пак

Здравствуйте.
Установила версию 7.17.(4023). При попытке открыть появляется сообщение database damaged(2)

Здравствуйте!в счёте внизу не стало появляться предприниматель фамилия инициалы, при просмотре выскакивает окно: были обнаружены ошибки:Memo23: ошибка в выражении FormatPeopleName('[f][ i.][ o.]', mgd(qryDoc[], 'Chief'))]: недостаточно параметров. В редакторе в нижней колонке ReportSummary:ReportSummary1 написано индивидуальный предприниматель в правом нижнем углу фамилия и инициалы в середине [FormatPeopleName('[f][ i.][ o.]', mgd(qryDoc[], 'Chief'))]. Как исправить что бы всё появилось в счёте?

<Елена>, вы установили пустую программу? Или у вас данные в базе?

<Алексей>, скачайте установочный комплект и установите в папку с программой Бизнес Пак. Все стандартные отчёты восстановятся.

speaker, когда устанавливала обновление, данные в базе были.

<Елена>, в папке с установленной программой (C:\bp7) найдите файл BP.FD3 (или BP.FDB) и переименуйте его в BP2.FD3 (или BP2.FDB), запустите программу. Она откроется пустая, с чистой базой данных, нажмите кнопку [Сервис], выберите пункт «Разархивация данных» и выберите последний по дате файл резервной копии из папки backup

Здравствуйте!
Не могу войти.
GDS Code 335544323 - SQL Code - 922 - Errore Code 3

<ОЛЕГ>, в папке с программой (bp7) найдите и запустите файл 01. После завершения работы файла появится код поддержки, который нужно прислать на почту all@pvision.ru

Скачал дистрибутив, нажал установить... открылся установщик с некорректным шрифтом, одни кракозябры. перезапуск не помог. если программу поставить интуитивно, то когда она запускается, шрифт в проге просто не читаем. Дистрибутив от 19.05.2019

<Дмитрий>, проверьте, чтобы русский язык был выбран в настройках операционной системы Windows: русский язык должен быть выбран на вкладке «Региональные параметры», в поле «Расположение» должна быть выбрана Россия. Также проверьте, чтобы на вкладке «Дополнительно» был выбран русский для программ, не поддерживающих Юникод.

вообще программа сегодня не запускается никак. Даже с правами админа пробывал

<Николай>, появляются сообщения об ошибке?

Последняя версия БП 7.18.4109 - в шаблоне счёта левая часть таблицы с реквизитами смещена вниз!!!

Это явный "косяк", исправьте пожалуйста.

Заранее благодарен,

<Александр>, поясните ситуацию на снимках экрана. Снимки пришлите не почту all@pvision.ru с кратким пояснением проблемы.

speaker,

Проблему устранил! Оказалось, что в верхней (2 строка сверху) строке счёта, где указывается юр.адрес компании, текст перешёл на вторую (3) строку и сместил левую часть таблицы реквизитов компании.

Я, сократил текст до одной строки и всё встало на место!

Здравствуйте, мне переустановили windows (8), и теперь я не могу установить бизнес пак. Программа скачивается, но при установке выдает потом ошибку. Я пробовала и предыдущие версии бизнес пака, все равно выдает ошибку. Пишет, что файл базы данных выглядет поврежденным, неверный тип страницы 1443. Неудачное выполнение, вызванное системной ошибкой. Код GDS:335544335-Код SQL: - 902 Код ошибки: 15 ОК

<Лариса>, сделайте снимок экрана ошибки и пришлите на почту в техническую поддержку с описанием проблемы.

Добрый день! В редакторе Word в шаблоне договора со спецификацией, в самой спецификации в поле № везде стоит 1. Как сделать, что бы было по порядку? В справке, где примеры определений полей ничего не нашёл. Спасибо!

<Дмитрий>, обновите программу: Сервис - Проверить обновление.

Да, всё отлично! Спасибо большое!