Ошибки Бизнес Пак

Программа постоянно выдавала ошибку- Документ используется другим пользователем. После переустановки решил разархивировать последнюю копию, но выдает ошибку-
database damaged2.
Что делать?

<Константин>, попробуйте открыть другую резервную копию. Если будет появляться та же ошибка, в папке с установленной программой (C:\bp7) найдите файл BP.FDB и пришлите на почту all@pvision.ru.

speaker,
Методом проб удалось установить копию только от февраля.
Файл вышлю.
Ваша программа установлена только на одном компьютере, к сети подключения нет. Откуда возникает эта ошибка- Документ используется другим пользователем и как с ней бороться?

<Константин>, ваше письмо пришло. Специалист ответит по электронной почте.

Как можно исправить ошибку- документ используется другим пользователем.

<Константин>, вы работаете по сети или на одном компьютере?

День добрый, для облегчения работы пыталась внести "настройки документа", но вероятно что-то сделала не так, и теперь у меня при открытии бизнес пак вылетает последний документ, который я не могу закрыть, не перейти на другие и ошибка
TpvDocumentView. Cancel: lazy check fail

<Лина>, нажмите кнопку "Сервис" - "Архивация данных", в открывшемся окне выберите расширение для файла резервной копии - .pbz(компактная резервная копия), сохраните файл на рабочий стол. Затем через "Сервис" - "Разархивация" откройте сохраненную копию.

Добрый день! при установки программы выскакивает ошибка - невозможно создать папку"С:\bp7.Ошибка 5.

<Жанна>, сделайте снимок экрана ошибки и отправьте на почту в техническую поддержку.

проблема с сетевой версией. Возникает на ОДНОЙ ИЗ клиентских машин. при открытии формы СБ РФ ПД-4 выскакивает ошибка, после которой программа запускается лишь после удаления файла settings.xml. Однако та же ошибка повторяется снова. Скрин по ссылке: http://itmag.es/63v5A

BP 7.7 (3033)
Книга покупок/продаж
Открывается. Левое и Правое окно - пустые - без записей. Т.е. не отображаются Полученные и Выставленные счета-фактуры.
При печати - все три отчета печатаются и просматриваются.
Если попробовать добавить входящую сч-фактуру - окно появляется - заполняем - она вроде сохраняется (ошибки не выдается) - но она ни где не появляется.

<Egor>, снимок экрана с кратким описанием проблемы отправьте на почту all@pvision.ru.

<Владимир>, сделайте снимок экрана из окна формирования документа, резервную копию базы и все это пришлите на почту all@pvision.ru с кратким описание проблемы.

Добрый день!
Сегодня при создании Счета возникла ошибка.
После этой ошибки программа загружается, показывает один из старых документов, при попытке обратиться к Архиву выдает вот такую ошибку:

internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Unsuccessful execution caused by a system error that precludes successful execution of subsequent statements.
Error Code: 13

Пробовал восстановить из старых копий, процесс проходит, но при попытке запуска выдает database damaged (2).

Последнее обновление загрузить не удается, при попытке обновиться процесс проходит, но при попытке запустить потом программу открывается все равно предыдущая версия...

Пожалуйста помогите, конец квартала...

<Александр>, если у вас остался файл базы, при запуске которой возникала ошибка, пришлите его на почту в техническую поддержку с описанием проблемы.

При удалении строки из счета вылазит окно с надписью

BLOB nt found
Unsuccessful execution caused by system error that does not preclude successful execution of subsequent stataments
GDS Code:335544382-SQL Code:-901-Error Code:62.

speaker,
Все отправил, получил в ответ корректную базу.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

<Сергей>, нажмите кнопку "Сервис" - "Архивация данных", в открывшемся окне выберите расширение для файла резервной копии - .pbz(компактная резервная копия), сохраните файл на рабочий стол. Затем через "Сервис" - "Разархивация" откройте сохраненную копию.

speaker,
Спасибо большое,помогло.

Вопрос. Не заполняется окно Книги покупок в отчете Книга покупок/продаж.
Что нужно сделать? Из архива счет-фактур Книга покупок заполняется но очень старой формы.