Программные продукты Provision
 
Звоните
+7 343 375-66-56
Екатеринбург
Пишите

Форум

Написать сообщение
Сообщение будет добавлено в самый конец дискуссии
Подписаться на тему

Error code:53 Отказано в доступе

<Сергей Валентинович> 29 января 2012, 21:11#
Добрый день!
Имеется Windows XP. BP 7.5 (1107) несетевая.
При запуске появляется сообщение об ошибке
Operating system directive CreateFile failed unknown Win32 Error code:53 Отказано в доступе
При повторном запуске BP 7.5 запускается и работает.
Что может быть причиной Error code:53?
speaker 31 января 2012, 10:42#
<Сергей Валентинович>, судя по всему, у вас установлен антивирус Касперского. Для проверки отключите антивирус и запустите программу, если ошибка не будет появляться, то дело именно в антивирусе.
Попробуйте также проверить антивирусом каталог с установленной программой "Бизнес Пак 7", если это не поможет, обратитесь в службу поддержки антивируса Касперского.
Если программа является вирусом, то антивирус должен сообщить об этом, и не давать ей работать.
Если программа не является вирусом, то антивирус не должен мешать ей работать.
Если при отключенном антивирусе программа нормально работает, а при включенном — нет, и при этом антивирус не сообщает, что программа является вирусом, то проблема, очевидно, в неправильной работе этого антивируса.
<Сергей Валентинович> 1 февраля 2012, 12:32#
Добрый день speaker!
Спасибо за ответ.
Действительно антивирус Касперского установлен на этом PC.
Попробую все варианты, которые вы мне посоветовали.
С уважением
Сергей
<Вячеслав> 9 июля 2012, 08:50#
Добрый день speaker!
У нас похожая проблема. Код ошибки такой же 53 и тоже самое сообщение. Отключением Касперского ошибка не устраняется. Подскажите пожалуйста что делать?
speaker 9 июля 2012, 10:38#
<Вячеслав>, сообщите точный номер версии программы, сделайте и отправьте скриншот ошибки на 3@375.ru
<Вячеслав> 9 июля 2012, 10:56#
speaker, версия программы 7.5 (1227), скриншот отправили. Текст ошибки: Unsuccessful execution caused by a system error that precludes successful execution of subsequent statements Error Code: 53.
Какая это системная ошибка может быть и как ее можно устранить?
speaker 10 июля 2012, 14:03#
<Вячеслав>, скорее всего, дело в антивирусе. Ответили на ваше письмо.
<Максим> 15 октября 2018, 13:41#
Здравствуйте! Антивируса у меня нет, но ошибка 53.
Бизнеспак 7.13
operating system directive CreateFile Failed
the system cannot find the path specified
can't format message 13:98-- message text not found
GDS Code:335544373 -SQL Code: -902 - Error code: 53
speaker 16 октября 2018, 08:53#
<Максим>, в папке с программой (bp7) найдите и запустите файл 01. После завершения работы файла появится код поддержки, который нужно прислать на почту all@pvision.ru с кратким пояснение.
Включите отображение картинок