Работа с программой

essa1961, Я сделал так:
В ТДТ сделал два кассовых аппарата (назовем их логическими). Они оба прописаны на один физический фискальный регистратор. Но у одного в настройках УСН, у другого - Патент.

Если с кассового окна работать то их (окна) должно быть два. Т.е. один пользователь заходит в систему с одной кассой, второй - с другой.

Либо как у меня: Кассир работает с той кассой , что на Патенте, а я из общего окна программы выписываю чеки по счетам используя кассовый аппарат с УСН.

Вход кассира в кассу возможен по штрихкоду или нет? Если да, то как его настроить?

Irina_70,
Да
В руководстве есть:
Если требуется быстрая смена пользователей в поле «Код» можно вве- сти штрих код сотрудника. В дальнейшем при считывании этого штрих кода программа автоматически зайдёт под этим пользователем и вы- полнит действие, которое можно выбрать в поле «При считывании кода выписывать» (рис. 199) .

КАА
и вы- полнит действие, которое можно выбрать в поле «При считывании кода выписывать» (рис. 199) .
в инструкции есть, в программе этого нет, версия 890

Есть, уже лет 5 пользуемся

Irina_70,
https://youtu.be/vUyWYIr0oFo

КАА
https://youtu.be/vUyWYIr0oFo
у кассиров нет. Пользователь-Кассир

Irina_70,
Непонятно что нет.
У меня в магазинах в режиме кассира продавцы меняются сканированием своих штрих-кодов.

КАА
У меня в магазинах в режиме кассира продавцы меняются сканированием своих штрих-кодов.
Те настройки, о которых вы писали выше у пользователя Кассир нет, просто добавила штрихкод в поле КОД. Заходят теперь по штрихкодам. Но , если работают два кассира на одном компьютере , то сканированием открывается касса этого кассира,закрывая окно второго кассира ,не переключая окна,а закрывая. И если например тот кассир уже набрал товар и ходит с покупателем, а другой сканирует , чтобы вызвать свою кассу, то второе окно закрывается вместе с набранным товаром в окне. У вас также?

Irina_70,
Да, у нас так.
Нужно разработчикам дать задание, чтобы сделали окно: "в чеке есть товар. закрыть чек и удалить товар?"

КАА
Да, у нас так.
Нужно разработчикам дать задание, чтобы сделали окно: "в чеке есть товар. закрыть чек и удалить товар?"
Зачем вообще второе окно закрывать? Если оба окна открыты, значит они нужны! Почему не переключиться сканированием на то окно, которое нужно? Очень неудобно!

Irina_70,
Ну у нас одно окно открыто, нас устраивает. В крайнем случае, если обслуживается одновременно два Клиента, продавцы открывают второе окно. Но это редко бывает, поэтому норм. Ну и в больших магазинах у нас подключено второе рабочее место, так что с этим неудобств не возникает.

КАА
Ну у нас одно окно открыто, нас устраивает. В крайнем случае, если обслуживается одновременно два Клиента, продавцы открывают второе окно. Но это редко бывает, поэтому норм. Ну и в больших магазинах у нас подключено второе рабочее место, так что с этим неудобств не возникает.
А у нас возникает- магазин большой и иногда, чтобы не бежать ко второму компьютеру, нужно открыть второе окно второго кассира, так как от кассы зависит премия продавца

Irina_70,
Ну так сами пишите: иногда.
Тогда в чем проблема сейчас?
Смысл делать так, чтобы по штрих-коду открывались новые окна? Можно просто заранее открыть несколько окон и каждому продавцу выбирать свое ( как все и работают, ктотое использует штрихи).
А открытие по штрих-коду (которое кстати я оплачивал, чтобы разработали) как раз и нужно, чтобы лишние окна не открывать, не нагружать компьютер, и в то же время не использовать мышь и клавиатуру.

Хотелось бы узнать у разработчиков, есть ли какие-то движения по реализации работы с прослеживаемым товаром? Мои поставщики уже разослали предупреждение: "С 1 июля 2021 года электронный документооборот станет обязательным условием при торговле прослеживаемыми товарами".
Будет ли что-то добавлено в программу?

Мир Мультимедиа, до 1 июля внесем изменения в формы Счетов-фактур и УПД и реализуем механизм для работы с прослеживаемым товаром.

Мир Мультимедиа, так же для изучения нами всех нюансов, пришлите пожалуйста требования ваших поставщиков на почту com@pvision.ru в отдел разработки.

ТДТ уже несколько дней не обнуляет количество кассовых чеков. При возврате тяжело искать на чеке показывает №36 а на ТДТ в окне кассира №25647

<mojniy2010@yandex.ru>, в последних версиях ТДТ отображается номер чека из фискального регистратора.
В чеке этот номер есть, так же при возврате можно установить фильтр по дате.

КАА
Тогда в чем проблема сейчас?
Написала же выше в чем, еще раз написать? Пишу-Зачем закрывать окно, если оно открыто, значит оно нужно и возможно в нем уже формируется чек. Два продавца=два окна, зарплата продавца зависит от продаж. Что еще объяснить в третий раз?