Звоните
Екатеринбург
Пишите
Регистрация

Форум

Подключение терминала

<Алексей> 12 ноября 2020, 01:11#
При установки путь к драйверу в настройках, пишет что пинпад не подключен. Терминал Сбербанк pax SP30. подключение через USB. Подскажите какие могут быть причины?
speaker 12 ноября 2020, 10:11#
<Алексей>, к какому файлу вы указали путь? Укажите название.
<Алексей> 12 ноября 2020, 17:11#
C:\Windows\System32\drivers\posvcom.sys
speaker 12 ноября 2020, 17:11#
<Алексей>, нужно указать путь к файлу pilot_nt.dll
Вы установили драйвер Сбербанка или какой то сторонний?
<Алексей> 12 ноября 2020, 17:11#
Драйвер установился, автоматически. Такого по поиску не находит файла pilot_nt.dll. Пробовал скаченный драйвер поставить, пишет что обновление не требуется
96-25-03 11 января 2021, 11:01#
Планируем прием платежей по безналу (карта), работают ли пинпады с ТДТ
speaker 11 января 2021, 11:01#
96-25-03, с ТДТ работают терминалы, работающие через драйвера Arcus2 и Сбербанк.
aleksandr-kujkin 16 февраля 2021, 16:02#
speaker, Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста. Подключили эквайринг через Arcus2. Всё работает. Но ККМ выдает 1 терминальный чек и 1 кассовый. А надо 2 терминальных - один клиенту, один сохраняем у себя.

Специалист из банка, сказал, что данная настройка обычно производится в кассовой программе (в данном случае ТДТ). В противном случае, они могут реализовать печать 2-х чеков, но это будет чуть менее правильно. Через костыль так сказать.

Отсюда вопрос: есть ли возможность в ТДТ настроить печать 2 чеков с терминала?
speaker 17 февраля 2021, 15:02#
aleksandr-kujkin, напишите по данному вопросу на почту: all@pvision.ru
<96-25-03> 26 февраля 2021, 10:02#
При установки путь к драйверу в настройках, пишет что пинпад не подключен. Терминал ipp320, настроен с работой кассы подключение через USB. Драйвер установлен Аркус2, ArcCom.dll не принимает, куда дальше копать?
speaker 26 февраля 2021, 12:02#
<96-25-03>, возможно проблема в том, что установлен 64х разрядный драйвер.
aleksandr-kujkin 03 марта 2021, 13:03#
<96-25-03>, Я при установке Arcus2 столкнулся с тем же, не обратив внимание на версию ТДТ. Обновил до последней версии и получил соответствующие кнопки для драйвера: отдельно для Сбербанка и отдельно для Arcus2. До обновления была просто кнопка для указания пути к драйверу и не сразу понял, что на тот момент поддержка Arcus2 еще не была добавлена.
96-25-03 04 марта 2021, 22:03#
Спасибо получилось,aleksandr-kujkin вы лучший)))))))))))))))))
<Сергей> 25 марта 2021, 09:03#
Здравствуйте.
Установил драйвера Arcus2. Прописал путь к драйверу.Программа выдает окно , что пинпад подключен. при продаже выбираю карту - терминал молчит, карту не принимает, касса пробивает продажу электронными деньгами. Почему не срабатывает терминал?
Irina_70 25 марта 2021, 10:03#
Подскажите пожалуйста, не совсем понимаю как работает эта функция. Вот набираем мы в кассе чек, выбираем Электронно и эта сумма появляется автоматически на терминале эквайринга? А если QR код, то как? Сейчас мы все набираем вручную-отнимает много времени.
Параллельно вопрос к админу- Нельзя ли сделать в кассе еще одну кнопку QR?
Мы, например в основном с ним работаем,всего 1,5 процента комиссия
speaker 25 марта 2021, 15:03#
<Сергей>, какой версии стоит программа ТДТ?
speaker 25 марта 2021, 17:03#
Irina_70, прием денег по QR коду не снимает обязанности выписать чек. В вашем случае используйте кнопку "Картой" в окне выписки чека.
Irina_70 25 марта 2021, 20:03#
speaker
прием денег по QR коду не снимает обязанности выписать чек

Речь вообще-то шла не об этом. Какая разница наличкой или по карте идет оплата=всегда выписывается чек. Я выбираю оплата картой, подключен терминал, а дальше что? В сбербанке в личном кабинете эти оплаты разделяются на По терминалу и по коду. Когда покупатель оплачивает по коду с терминала ничего не выбивается, только с кассового аппарата. Когда покупатель оплачивает по терминалу=с терминала выбиваем чек и с кассового аппарата выбиваем чек. Объясните как это работает в программе если терминал подключен напрямую к программе, выбираем оплата картой в программе ( а оплачивают по коду) и дальше что происходит?
<Сергей> 26 марта 2021, 07:03#
speaker, Стаяла версия 882, сейчас поставил последнюю демоверсию -ничего не меняется.
speaker 26 марта 2021, 11:03#
Irina_70, записали в пожелания, подумаем. Быстрого решения по данному вопросу не будет. На данный момент можете добавить вторую кассу в настройках ТДТ, у которой галка "Использовать эквайринговый терминал" будет отключена. Можете загрузить два окна кассира и переключаться между ними по необходимости или заходить нужной кассой.
12
Включите отображение картинок
Написать сообщение
Сообщение будет добавлено в самый конец дискуссии
Подписаться на тему