Ошибка -490

После появления окна "ошибка-490" предлагает восстановить резервную копию. Но во время разархивирования выходит ошибка codebase error "20". Затем снова предлагает восстановить, но теперь уже ошибка "невозможно выполнить операцию данные заняты другим пользователем", после чего программа выключается. Потом она вроде как-бы запускается , но в самой программе выдает ошибку cannot perform this operation on a closed dataset. Нужна помощь.

Ах да, Версия программы 6.43

<Ринат>, отправьте файл резервной копии, который пытались открыть, вместе с описанием проблемы на адрес 3@375.ru

Ошибка 190

<Лиза>, Опишите ваш вопрос более подробно.