разархивация данных

В программе произошел какой-то сбой и она перестала запускаться.
Я переустановил ее заново, запустил conv67, но данные восстановились только по сентябрь прошлого года.
Тогда я зашел в сервис и попробовал восстановить данные из последних архивов, но вышло окошко с сообщением "Память не может быть "read"
Что делать???

<Евгений>, вам ответили по электронной почте.