Восстановление базы из резервной копии

speaker, Спасибо большое. Ещё момент сегодня заметил. Воюю третьи сутки уже с установкой Android studio. На семёрку пытаюсь установить.. Сегодня, во время очередного сноса именно она снесла с рабочего стола ярлык bp7. С потери ярлыков пару дней назад у меня всё и началось. Конфликтует что ли.. Сбросил архивы на флешку. Постараюсь теперь не забывать хотя бы раз в неделю их обновлять. Недельные данные всё проще восстановить, чем месячные или годичные. ) И за облако спасибо. Возможно, тоже воспользуюсь.

Бизнес пак не открывается, выдаёт ошибку: файл поврежден. Что делать?

<Лариса >, пришлите снимок экрана с ошибкой и код поддержки (инструкция: https://pvision.ru/bp/diagnostics) на почту 3@375.ru.

После обновления комплектующих в ПК потерялись все данные за последние два года,в архиве сохранились данные только от февраля 2020 года.Возможно как то восстановить данные?

speaker,
Облако не подключено,по вашей инструкции архив архив за 20 год самый свежий,и начиная с даты когда запустил программу после обновления пк.

<Кирилл>, пришлите код поддержки с описанием проблемы на почту 3@375.ru. Инструкция: https://pvision.ru/bp/diagnostics

Здравствуйте. Установила Бизнеспак 7.6, до этого был 7.2, как понимаю произошла автозамена. Пропали все данные. При попытке резархивировать не видит сохраненные файлы в backup. Подскажите что делать

<Анастасия>, пришлите код поддержки по инструкции: https://pvision.ru/bp/diagnostics

Не находим bp.exec.До этого был прерван процесс обновления программы.

<Виктор>, крайне не рекомендуем прерывать обновление программы, так как это чревато потерей всех данных. Было ли у Вас подключено Облако? Также проверьте наличие папки bp7 - результат сообщите в тех поддержку на почту 3@375.ru.

При попытке разархивации данных выкидывает ошибку "Доступ ограничен"

<Елена>, напишите на почту тех. поддержки 3@375.ru, пришлите снимок экрана с ошибкой и код поддержки (инструкция: https://pvision.ru/bp/diagnostics)

Здравствуйте!
Сегодня обновила BP7. Увидела, что на страница УПД разделена на 2 части ( на 2 страницы). Это неудобно. В редакторе что-то нажала и случайно что-то видимо удалила.
УПД выдается с ошибкой.
Подскажите как поправить искажения.
Благодарю!

После обновления окно программы не открывается, программа выдает ошибку и сворачивается, переименование файла BP.FDB на BP2.FDB проблему не устранило. Подскажите как решить проблему?
Возникла проблема после того как БП завис, а я его закрыл через диспетчер задач.

<Денис>, пришлите краткое описание проблемы, снимок экрана с ошибкой и код поддержки на почте тех. поддержки all@pvision.ru.

Инструкция как получить код поддержки: https://pvision.ru/bp/diagnostics

Добрый день!

При попытке разархивации на новом компьютере выдается следующая ошибка:

Expected backup version 1..10. Found 0
| Exiting before completion due to errors
Unsuccessful execution caused by system error that does not preclude successful execution of subsequent statements GDS Code: 336331096 - SQL Code: -901 - Error Code: 344.


Файл архива в формате .bk3

Код поддержки: 24791

Доброго дня! Перестала загрудаться Windows 7 на SSD диске, установили новый диск с Windows 10, на старом диске осталась программа Бизнес Пак... Как восстановить данные со старого диса на новый???

<Георгий>, пришлите краткое описание проблемы на почту техподдержки all@pvision.ru

Добрый день! после разархивации выдает ошибку GDSCode:336330793-SQL Code-901-Error Code41