Восстановление базы

<Ролан>, найдите файл "bp_error" в папке C:\bp и отправьте этот файл на почту в техническую поддержку.

speaker, отправил

Добрый день !
Не чайно удалила счет фактуры в бизнес паке пытаюсь сделать резервное копирование пробовала разные даты копирования счет фактуры вадает пустые ( как их можно восстановить ?

<Елена>, вам нужно сделать разархивацию резервной копии базы "Сервис - Разархивация". В открывшемся окне выберите файл, дата создания которого была до удаления документов.

Добрый день. С Нового Года решил, что старую базу нужно удалить и вести все с чистого листа.Ну конечно архив сделал. Сейчас понимаю, что погорячился и старая база периодически нужна. Но в этом году уже много чего заполнено. Есть ли возможность объединить - старую (2019 года ) и новую (2020 ) базы ? Сейчас при восстановлении архива новые данные стираются - можно в таком случае что-то сделать ?

<Александр>, нет, объединить две базы в одну нельзя, как вариант можно установить еще одну программу в другую папку и восстановить в ней старую базу.

speaker,
Благодарю !

Здравствуйте, не могу восстановить базу данных после обновления до версии 7,43, после разархивации данных пишет следующее сообщение gbak:cannot commit index PK_MUTUALREF

<Илья>, пришлите краткое описание проблемы, код поддержки и снимок экрана с ошибкой на почту техподдержки all@pvision.ru

Как получить код поддержки: https://pvision.ru/bp/diagnostics