Программные продукты Provision
 
Звоните
+7 343 375-66-56
Екатеринбург
Пишите
Регистрация

Форум

Написать сообщение
Сообщение будет добавлено в самый конец дискуссии
Подписаться на тему

Ошибка в программе

jan2000 3 апреля 2013, 15:51#
Чем выше версия программы тем больше глюков, причём старые не убирают, а новые добавляют. После обновления на версию 645 АСПД стал печатать наименования два раза, причём второй раз с переносом через информацию в чеке, лучше бы не трогали. (на почту отправил подробное описание и скан чека). При переводе сканера Штрих-кода в режим ТДТ v2 перестаёт работать ручной ввод пароля для доступа в программу (только цифры и Enter) и программа начинает зависать. Я так и не понял для чего нужно было вводить новый режим работы сканера Штрих-кода в меню "настройка" и так нормально всё сопрягалось. Вернул в исходное состояние. Проблема с копейками не решена АСПД печатает одно, программа другое. Не решена проблема поиска по Штриху. (все проблемы были описаны и скинуты на почту с базой программы). Надо убрать старые глюки, а не добавлять новые возможности с новыми проблемами. Страшно представить, что будет при следующем обновлении. Хотелось бы корректной работы программы, пусть будет меньше возможностей, но не будет досадных глюков так напрягающих покупателей и продавцов.
speaker 12 апреля 2013, 12:15#
jan2000,

jan2000
Я так и не понял для чего нужно было вводить новый режим работы сканера Штрих-кода в меню "настройка" и так нормально всё сопрягалось.

Не у всех пользователей сканер работал корректно в старом режиме работы. Новый драйвер более универсален и имеет более простую настройку.


jan2000, При переводе сканера Штрих-кода в режим ТДТ v2 перестаёт работать ручной ввод пароля для доступа в программу (только цифры и Enter) и программа начинает зависать.
В новой версии программы этой проблемы нет.


jan2000, Проблема с копейками не решена АСПД печатает одно, программа другое. Не решена проблема поиска по Штриху.
Настройте корректно правила округления в программе.
jan2000 12 апреля 2013, 17:05#
Что значит корректно настройте правила округления в программе? Они настроены непосредственно под мои задачи. Если есть настройки округления то они должны функционировать, какой тогда смысл давать возможность самому задавать алгоритмы округления, можно тогда просто было галочку сделать "Работать с копейками" или "Работать без копеек". Без АСПД Штрих М ФР-К округление с моими персональными настройками работало корректно, а с появлением чекопечатающего устройства начались проблемы. АСПД печатает по каким-то "своим" правилам округления. Я же вам неоднократно писал о проблемах. А воз и ныне там. На счёт поиска товара тоже писал. При поиске сканером появляется цена без округления с копейками, а при поиске по коду с клавиатуры появляется тот же товар с нормальной, округлённой ценой. Это что, тоже из-за "некорректной" настройки округления цены или всё же глюк?
При переводе сканера Штрих-кода в режим ТДТ v2 перестаёт работать ручной ввод пароля для доступа в программу (только цифры и Enter) и программа начинает зависать. РЕЧЬ ИДЁТ О ПОСЛЕДНЕЙ 645 ВЕРСИИ!!!
ПРОШУ ЕЩЁ РАЗ УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМУ ОКРУГЛЕНИЯ И КОРРЕКТНОЙ ПЕЧАТИ ЦЕН АСПД. ЛИБО РАЗЪЯНИТЕ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЭТИ ГЛЮКИ ИСЧЕЗЛИ РАЗ И НАВСЕГДА!!!
speaker 15 апреля 2013, 14:54#
jan2000, внесены изменения в алгоритм округления при считывании штрих-кода. Предполагаем что в Вашей ситуации при округлении "по цене", а потом "по сумме" результат будет такой, как Вы ожидаете. Изменения будут доступны со следующей версией.
Опишите ситуацию подробнее, какое подсоединение сканера к компьютеру (COM или клавиатурный). Как в итоге Вы входите в программу и что значит "начинает зависать", после каких действий это происходит? Пришлите комментарии на почту в техническую поддержку.
КАА 22 апреля 2013, 10:22#
Несколько раз была замечена ошибка: пропадают записи затрат из кассы при одновременной работе с одной кассой на одном сервере с двух клиентских компьютеров. Точно, в какой момент это происходит не вычислили, но запись была, и вот через минуту она исчезла. Во всех случаях в этот момент было редактирование других записей в этой же кассе.
jan2000 22 апреля 2013, 22:22#
После обновления до 646 версии ошибки с округлением остались. При продаже через окно кассира товар с маленькой ценой при проведении скидки АСПД печатает с копейками хотя в окне кассира всё как положено. Ещё раз ПРОШУ разобраться с этой проблемой ЛИБО ОБЪЯСНИТЬ КАКИЕ НАСТРОЙКИ НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ЭТОГО НЕ ПРОИСХОДИЛО. Также после перехода на 646 версию перестал появляться запрос на печать товарного чека из окна кассира, хотя галочка о необходимости этого действия в настройках стоит. До обновления всё работало.
speaker 23 апреля 2013, 10:43#
jan2000, Ответьте на вопросы, которые Вам прислали по электронной почте наши технические специалисты и выполните их рекомендации.
yura080 8 мая 2013, 14:19#
Версия 647 при открытии второго и последующих окон или при переключении между окнами периодически вылетает сообщение "Не удалось переключить устройства между программами!". После закрытия окна всё работает нормально.
speaker 8 мая 2013, 14:24#
yura080, обновите программу до версии 649.
ugrusich 28 мая 2013, 20:52#
В прорамме при работе с партиями стало не взможным добавление товара, т.е. когда нажимаешь добавить товар в ответ тишина никаких окошек не открывается. Что это. На прошлой неделе всё было нормально.
MARAT 29 мая 2013, 20:32#
ugrusich, Присоединяюсь к сему крика души :) Подписался на много тем в ожидании получить ответы на интересующие вопросы, но вместо ответов вижу только вопросы других страждующих, даже забавно т.к. вопросы повторяются.
speaker 30 мая 2013, 08:18#
ugrusich, на Ваш вопрос ответят по электронной почте.


ugrusich 31 мая 2013, 13:27#
speaker, ugrusich, на Ваш вопрос ответят по электронной почте. А как работать, пока соберётесть с ответом? Червертый день ответа нет.
speaker 31 мая 2013, 13:44#
ugrusich, на какую почту Вы отправляли письмо? Продублируйте на почту 3@375.ru.
yura080 14 июня 2013, 21:22#
Почему не работает сканер при выписке накладных на возврат поставщику и при возврате из накладных на продажу?
speaker 17 июня 2013, 09:38#
yura080, в ближайших версиях внесем изменения, товар будет добавляться. Имейте ввиду, что если при возврате поставщику вам важно вернуть товар из конкретной партии, то придется выбирать товар не сканером. Если при возврате из продажи нужно вернуть из конкретной накладной, то перед тем как добавить товар придется выбрать нужную накладную.
КАА 29 июня 2013, 09:46#
Когда будет исправлен глюк с вводом денежных сумм в одну кассу одновременно с разных компьютеров в сети? Это же все-таки денежные операции - проводишь сумму, а она исчезает..
speaker 1 июля 2013, 13:07#
КАА, опишите Вашу проблему более подробно в письме, и отправьте на почту 2@375.ru
КАА 5 марта 2014, 09:31#
В 670 версии глюк: при вводе товара в справочник иногда вводится товар без кодов.
yura080 2 сентября 2014, 13:44#
ТДТ версия 3.0.1.700 не работает отчёт должники при выборе всех партнёров, если из списка убираешь одного партнёра, то отчёт отображается.
Включите отображение картинок